Trocas e Devoluções
Na Dark Lab, queremos que você esteja totalmente satisfeito com seu estilo; por isso, oferecemos um processo de devolução simples e transparente em até 30 dias após o recebimento.
Solicitação Inicial
Acesse o nosso portal de autoatendimento com o número do seu pedido e e-mail para iniciar o processo de troca ou devolução.
Preparação do Pacote
Coloque as peças em sua embalagem original, garantindo que as etiquetas estejam intactas e que não existam sinais de uso ou lavagem.
Envio Reverso
Utilize o código de postagem enviado para o seu e-mail para despachar o produto sem custos adicionais em qualquer agência dos Correios.
Processamento e Reembolso
Após o recebimento em nosso centro de distribuição, realizaremos a inspeção técnica e processaremos seu estorno ou vale-compras em até 5 dias úteis.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing